Reboque de carro
- Atendimento para carros de passeio, SUVs, caminhonetes, vans e similares leves.
- Pedido com origem, destino e dados do veículo preenchidos pelo cliente.
- A central recebe a solicitação e procura quem pode atender.
Acioni
Quando o veículo não pode rodar, o cliente pode solicitar reboque particular pela Acioni Cliente e acompanhar o andamento do atendimento.
A central recebe o pedido, procura quem pode atender e o cliente acompanha o andamento do serviço pela Acioni.
O cliente usa a Acioni Cliente para abrir o atendimento, a central acompanha o pedido e a rede executa o serviço conforme disponibilidade.
Chamados criados aqui são particulares. A Acioni ajuda a organizar o atendimento, mas não intermedeia pagamentos, transferências ou repasses.
O atendimento depende da disponibilidade, da rota e das condições informadas no pedido.
Sim, desde que exista atendimento disponível para a localização informada.
No fluxo do cliente a Acioni exibe as opções disponíveis para a sua solicitação.
Esse campo não é detalhe bobo. Escreva qualquer coisa que possa evitar perda de tempo, cobrança por informação errada ou chegada sem o recurso certo.
Escreva no campo Observações se o veículo está carregado, preso em garagem, sem chave ou em local de acesso difícil.
Quanto mais simples e claro estiver esse campo, menor a chance de atraso ou ida ao local sem conseguir concluir o serviço.