Acioni
Atendimento particular

Reboque de moto com abertura de chamado pelo cliente

Se a moto não puder seguir viagem, o cliente pode abrir o pedido e informar origem, destino e dados do veículo para organizar o transporte.

Como funciona Cliente abre o pedido

A central recebe o pedido, procura quem pode atender e o cliente acompanha o andamento do serviço pela Acioni.

Quando usar

Reboque de moto

  • Pedido particular com origem e destino informados pelo cliente.
  • Atendimento pensado para transporte de moto com acompanhamento do andamento.
  • A central recebe o pedido e procura atendimento conforme disponibilidade.
Como funciona

Cliente, base e prestador

O cliente usa a Acioni Cliente para abrir o atendimento, a central acompanha o pedido e a rede executa o serviço conforme disponibilidade.

Chamados criados aqui são particulares. A Acioni ajuda a organizar o atendimento, mas não intermedeia pagamentos, transferências ou repasses.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Reboque de moto

Posso informar cilindrada?

Sim. O fluxo do cliente pode pedir detalhes da moto para definir melhor o atendimento.

O preço muda conforme o tipo da moto?

Pode mudar. O valor depende da distância, do tipo de moto e da disponibilidade do atendimento.

Consigo acompanhar o prestador?

Sim. Depois que o atendimento for aceito, o cliente acompanha o andamento pelo ambiente da Acioni.

Antes de enviar

Preencha o campo Observações

Esse campo não é detalhe bobo. Escreva qualquer coisa que possa evitar perda de tempo, cobrança por informação errada ou chegada sem o recurso certo.

Escreva no campo Observações se a moto está em subsolo, rua estreita, garagem ou local de difícil acesso.

Se a moto estiver travada, tombada ou com alguma restrição para movimentação, informe também.

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