Acioni
Auxílio combustível
- Atendimento particular solicitado diretamente pelo cliente.
- Pedido com acompanhamento da central e do cliente no mesmo atendimento.
- Ideal para situações em que o veículo para por falta de combustível.
Atendimento particular
Auxílio combustível no local para o veículo voltar a rodar
Quando o combustível acaba no meio do trajeto, o cliente pode pedir ajuda pela Acioni para receber atendimento no local informado.
Como funciona
Cliente abre o pedido
A central recebe o pedido, procura quem pode atender e o cliente acompanha o andamento do serviço pela Acioni.
Cliente, base e prestador
O cliente usa a Acioni Cliente para abrir o atendimento, a central acompanha o pedido e a rede executa o serviço conforme disponibilidade.
Chamados criados aqui são particulares. A Acioni ajuda a organizar o atendimento, mas não intermedeia pagamentos, transferências ou repasses.
Dúvidas sobre Auxílio combustível
O combustível está incluído?
O valor do combustível é separado da taxa do atendimento mostrada no fluxo.
Posso informar valor ou litros?
Sim. O fluxo do cliente segue a forma de atendimento disponível para a sua região.
Esse atendimento serve para carro e moto?
Sim, desde que exista atendimento disponível para o tipo de veículo informado no pedido.
Preencha o campo Observações
Esse campo não é detalhe bobo. Escreva qualquer coisa que possa evitar perda de tempo, cobrança por informação errada ou chegada sem o recurso certo.
Escreva no campo Observações qualquer detalhe do local, acesso ou ponto de referência.
Se o veículo estiver em garagem, rua estreita, posto, condomínio ou acostamento, informe de forma simples.